Wenn Ihnen beim Erhalt Ihres Paares ein besonderes Problem auffällt, raten wir Ihnen, vorher mit uns Kontakt aufzunehmen, um mit Ihnen die geeignetste Lösung zu finden. Nachfolgend finden Sie jedoch die verschiedenen Möglichkeiten, die Sie je nach Situation haben:

-      Die Farbe oder das Modell gefällt Ihnen nicht, dann bieten sich Ihnen zwei Lösungen an:
1. Der Umtausch gegen ein anderes Produkt ist möglich, Sie tragen die Kosten für die Rücksendung des ursprünglich gewählten Paares sowie die Versandkosten für das neue Paar. 
Sollte der Preis des umgetauschten Paares von dem des ursprünglich erworbenen Paares abweichen, müssen Sie die Differenz begleichen, indem Sie Ihrem Paar einen Bankscheck über die Mehrkosten beilegen – andernfalls werden unsere Abteilungen Ihnen den Preisunterschied mit der Lieferung des neuen Paares zusenden.
2. Auch die Rückerstattung ist möglich, darin sind all Ihre ursprünglichen Bestellkosten enthalten, jedoch nicht die Kosten für die Rücksendung des Paars.
Wir verpflichten uns, die Rückerstattung Ihrer Bestellung innerhalb einer gesetzlichen Höchstfrist von 14 Tagen abzuwickeln.

-      Im Falle eines Fehlers von unserer Seite bei der Vorbereitung der Bestellung: Wir werden selbstverständlich sämtliche Porto- und Versandkosten tragen und so schnell wie möglich den Umtausch oder die Rückerstattung des Paars gewährleisten (je nach Verfügbarkeit in den Lagerbeständen).

-      Im Falle eines Fehlers von Ihrer Seite bei der Eingabe der Lieferinformationen oder der Nichtrückgabe Ihres Pakets durch Ihren Spediteur innerhalb der gesetzten Frist sind die Kosten für den Wiederversand des Paars vor dem erneuten Versand per Bankscheck zu begleichen, welcher an unsere Niederlassungen zu senden ist.

Artikel 7 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen: Hinweis bezüglich der gesetzlichen Rückgabefrist,

Ihnen steht eine Rückgabefrist von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Datum Ihrer Bestellung zur Verfügung, um Ihren Kauf zu widerrufen.

Vorher müssen Sie uns unbedingt über den Kontaktbereich auf der Website mitteilen, dass Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen.
Sie müssen das Paket an La Marine, 8 bis rue du Pré du Bois – 35000 RENNES (Frankreich) auf Ihre Kosten, unter Ihrer Verantwortung und in neuem Zustand (in der Originalverpackung, mit allen Teilen und allem Zubehör, ungetragen, ungewaschen) zurücksenden.
La Marine veranlasst dann für die bestellten Produkte die Rückerstattung über den auf dem Bestellschein angegebenen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Artikel. La Marine wird die Rücksendekosten nur dann erstatten, wenn das zurückgesandte Produkt einen Herstellungsfehler aufweist, wobei sich La Marine selbst das Recht zur Mängelfeststellung vorbehält. Für alle Rücksendungen ist die Originalrechnung erforderlich. Sollten diese Bedingungen nicht eingehalten werden, kann keine Rückerstattung erfolgen.


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